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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

Panama Tour Trip se compromete a ofrecerle una experiencia inolvidable. Entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas que requieran modificar sus planes. Por favor, lea nuestra política de reembolso y cancelación a continuación para conocer sus derechos y obligaciones en caso de cambios o cancelaciones.

1. Reembolso Completo: Para obtener un reembolso completo, debe contactarnos al menos 72 horas antes de la fecha y hora programada de su visita. Puede llamarnos al +50769611977 o enviarnos un correo electrónico a booking@panamatourtrip.com para realizar su solicitud.
2. Tarifa de Cancelación: Si cancela su reserva entre 72 y 24 horas antes de la hora programada de su visita, se aplicará una tarifa de cancelación de $35. El monto restante de su pago será reembolsado.
3. Sin Reembolso: No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas a su recorrido programado. Además, si decide no presentarse al recorrido sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso.
4. Modificaciones: Si desea cambiar la fecha o la hora de su recorrido, le recomendamos que nos contacte con la mayor antelación posible. Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad y pueden estar sujetas a tarifas adicionales.
5. Proceso de Reembolso: Todos los reembolsos se procesarán en la misma forma de pago utilizada para la compra inicial. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago y la institución financiera.

Agradecemos su comprensión y cooperación. Nuestro objetivo es brindarle el mejor servicio posible y asegurar que su experiencia con Panama Tour Trip sea excepcional.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

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