Preguntas Frecuentes

Preguntas y respuestas más frecuentes

Caminamos bajo la lluvia, la nieve, el viento y cualquier otra condición climática que la naturaleza decida arrojarnos. ¡Después de todo, vamos a aventuras! Si el clima no es seguro por algún motivo, el viaje se modificará o pospondrá. Se le notificará si hay cambios debido al clima.

No, no cobramos tarifas adicionales ni recargos extras de ningún tipo. El precio indicado es el precio que tendrá que pagar incluyendo impuestos.

Entendemos que es posible que no tenga una impresora a mano cuando viaja, por lo que no es necesario tener una copia impresa. Sin embargo, le pedimos que muestre una identificación que coincida con su reserva y también el número de pedido que se le enviará por correo electrónico inmediatamente después de realizar su reserva.

Use lo que sea cómodo. Se recomienda tener un par resistente de zapatos de trail, botas o zapatillas de deporte. Es preferible usar ropa ligera que lo mantenga seco y cómodo ya que contará con la mayor parte del año en Panamá con un clima bastante caluroso.

No mucho, recuerde que nuestros viajes la mayor parte son pasadías, lo cual le sugerimos que traiga ropa adecuada para la temporada.

Debe llamar 72 horas antes de su visita programada para obtener un reembolso completo. Dentro de las 72 horas, se evaluará una tarifa de cancelación de $ 35. No hay reembolsos por cancelaciones dentro de las 24 horas de su recorrido, o si decide no presentarse.

Sí. Se requieren reservaciones para lugares garantizados en todos los tours. Las reservaciones nos ayudan a determinar el número de guías que necesitamos para garantizar que nuestros grupos sean manejables y agradables, y nos permiten notificarle de los cambios en el recorrido debido al clima o cualquier cosa que pueda perturbar los recorridos.